1. Bedrijfsinformatie en wettelijk vertegenwoordiger in deEU
De website isakakagu is eigendom van en wordtbeheerd door Inosaka Western Furniture Store, commanditairevennootschap (合名会社猪阪洋家具店).
Bedrijfsadres:651-0097 4-66 Nunobiki-cho, Chuo-ku, Kobe City, prefectuurHyogo
Bedrijfsregistratienummer (CorporateNumber): 9140003000033
Om te voldoen aan de eisen van deEuropese wetgeving inzake consumentenbescherming enelektronische handel, is er een wettelijk vertegenwoordiger in deEU aangesteld die verantwoordelijk is voor productconformiteit,klachtenafhandeling en juridische zaken. Consumenten inNederland kunnen contact opnemen met deEU-vertegenwoordiger via het volgende adres:
E-mail:support@isakakagu.com
Opmerking over invoer: Omdat onze productenrechtstreeks vanuit ons magazijn in Japan worden verzonden,treden wij op als de partij die de invoerregelingen treft. Alleprijzen op onze website zijn inclusief Nederlandse BTW (21%) eneventuele invoerrechten. Er zijn geen verborgen kosten of extradouanekosten bij levering.
2. Productconformiteit
Alle producten die viaisakakagu worden verkocht, voldoen aan de wet- en regelgevingvan Nederland en de EU op het gebied van veiligheid,milieubescherming en functionaliteit. In het bijzonder:
- Dematerialen die in de producten worden gebruikt, voldoen aan deeisen van de Europese chemicaliënwetgeving (REACH).
-Producten die elektrische componenten bevatten, voldoen aande geldende voorschriften voor laagspanning (LVD) enelektromagnetische compatibiliteit (EMC).
- Productenvoldoen aan de toepasselijke EU-eisen voor veiligheid enmilieubescherming, indien dit wettelijk is vereist.
3. Transparantie van informatie enconsumentenrechten
Op de website wordt informatie overelk product verstrekt, inclusief materiaal, afmetingen, kleur,gewicht en de garantieperiode.
Tijdens de aankoop hebbenconsumenten rechten die worden beschermd door dewetgeving van de EU en Nederland, waaronder:
-Informatie over prijzen en belastingen
- Regels voorretouren en leveringen
- De mogelijkheid om de zending tevolgen
- Procedures voor het indienen van klachten engeschillenbeslechting
4. Naleving van de wet enverantwoordelijkheid
isakakagu houdt zich aan de regelsvoor e-commerce, consumentenbescherming enproductveiligheid in Nederland en de EU. Tijdens hetverkoopproces zorgen wij voor:
- Volledige encontroleerbare informatie over de producten
- Respons opmeldingen met betrekking tot kwaliteit, veiligheid of juridischekwesties
- Samenwerking met de EU-vertegenwoordigerop het gebied van productaansprakelijkheid en juridischezaken
5. Beoordeling en bijwerking van conformiteit
Hetbedrijf beoordeelt regelmatig de producten, operationeleprocessen en de toeleveringsketen om naleving van de EU- enNederlandse wetgeving te garanderen. In het geval vanwetswijzigingen worden de informatie en het beleid op dewebsite bijgewerkt, zodat consumenten toegang hebben totnauwkeurige juridische informatie.
6. Contactgegevens
Voor vragen over dit Beleid voorJuridische Transparantie kunt u contact met onsopnemen:
Deze website is eigendom van: Inosaka WesternFurniture Store, commanditaire vennootschap (合名会社猪阪洋家具店)
Bedrijfsnaam: Inos aka Western Furniture Store, commanditaire vennootschap (合名会社猪阪洋家具店)
Adres: 651-0097 4-66 Nunobiki-cho,Chuo-ku, Kobe City, prefectuurHyogo
Bedrijfsregistratienummer (CorporateNumber): 9140003000033
Telefoon: +81783312667
E-mail:support@isakakagu.com
Werktijden van de klantenservice:maandag tot en met vrijdag, 8:00–18:00 (CET)
Neemcontact met ons op via e-mail; we reageren binnen 24werkuren.